Términos del servicio

PayStubShop ("nosotros") ofrece una herramienta en línea para preparar talones de pago, estados de pagos para contratistas, copias para el destinatario de los formularios W-2 y 1099, y el Formulario W-9. Al usar el sitio, aceptas estos términos.

Tu información debe ser exacta

Los documentos se generan con la información que ingresas. Confirmas que tienes autorización para prepararlos y que reflejan pagos y registros reales. No puedes usar PayStubShop para dar información falsa sobre ingresos o empleo, para engañar a ninguna persona, prestamista, arrendador o agencia, ni para ningún fin ilegal. Podemos rechazar o cancelar los pedidos que parezcan violar estos términos.

Lo que ofrecemos

• Los cálculos usan las reglas federales publicadas (Publicación 15-T y Publicación 15 del IRS) y las reglas de los estados que indicamos como compatibles. Si no calculamos una jurisdicción, tú proporcionas los montos.
• Los documentos W-2 y 1099 son copias para el destinatario y para tus archivos, en las ediciones oficiales de los formularios del IRS. No presentamos nada en tu nombre ante el IRS, la Administración del Seguro Social (SSA) ni ningún estado, y no entregamos la Copia A para presentarla en papel.
• PayStubShop es un servicio independiente de documentos, sin afiliación con el IRS, la SSA ni ningún proveedor de nómina. No somos un servicio de nómina, un asesor fiscal ni un despacho de abogados, y nada de lo que aparece en el sitio es asesoría fiscal ni legal.

Pago, entrega y reembolsos

Los precios se muestran antes de que pagues y se cobran una sola vez por pedido. Los archivos están disponibles en cuanto pagas y durante 30 días a través del enlace de tu pedido; después se eliminan automáticamente. Revisa tu información y la vista previa antes de pagar: los documentos comprados son definitivos y no se editan después de la compra. Un documento diferente requiere un pedido nuevo.

Todas las ventas son finales. Como los documentos se entregan al instante y no se pueden devolver, no ofrecemos reembolsos si cambias de opinión, si ingresaste información incorrecta o si ya no necesitas el documento. Si cometimos un error, el documento no llegó o te cobramos de forma incorrecta, comunícate con soporte en un plazo de 14 días y lo corregiremos o te haremos el reembolso. Consulta nuestra política de reembolsos. Al pagar, confirmas que la información es exacta y aceptas estos términos de venta final; guardamos un registro de esa confirmación (hora y dirección IP) junto con tu pedido.

Recordatorios y correo electrónico

Te enviamos correos sobre tus pedidos. Los recordatorios del día de pago son opcionales: solo te llegan si los activas, y puedes desactivarlos con un clic. No enviamos correos promocionales.

Soporte

Nuestro asistente virtual atiende el chat de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, y puede consultar y gestionar tus pedidos. Lo que no pueda resolver lo atiende nuestro equipo por correo.

Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al monto que pagaste por el pedido en cuestión, y no somos responsables por pérdidas indirectas o consecuenciales. Tú eres responsable de revisar los documentos antes de usarlos.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica la versión más reciente. Si tienes dudas, escríbenos a hello@paystubshop.com.

Esta página es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.